JFE アーバンリサイクル 株式会社

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よくある質問

JFEアーバンリサイクル株式会社にお客様から寄せられる多くのご質問のうち、主なものを下記にまとめました。

Q1

家電品を処理したいけど、
どうすればいいのか

買換えの場合は新品を購入するお店に、使わなくなった製品の引き取りを依頼してください。使わなくなった製品を処分するだけの場合は製品を購入したお店にお問い合わせください。
一般財団法人家電製品協会の特設サイト「3秒で選べる家電の捨て方」にわかりやすく解説されています。

Q2

工場見学はできますか?

団体様の見学はお受けしております。
こちらの申込み方法をご確認の上、お電話にて弊社までご連絡ください。

工場見学受入休止のお知らせ
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、感染防止の一環として、現在工場見学の受入を一時休止させて頂いております。ご理解いただけます様、何卒よろしくお願い申し上げます。工場見学受付再開の時期につきましては、当ホームページにてお知らせいたします。

Q3

リサイクル料金っていくらかかるの?

メーカーや大きさによって異なります。詳しくは下記URLをご参照ください。
http://www.rkc.aeha.or.jp/text/p_price.html

Q4

家電リサイクル券とは?

家電製品の排出から処理までを管理するためのもので、排出者にとっては正しくリサイクルを依頼した証拠ともなります。「料金販売店回収方式」と「料金郵便局振込方式」の2通りございます。
詳しくは下記URLをご参照ください。
https://www.rkc.aeha.or.jp/recycle_price_compact.html

Q5

リサイクルに出す時に、
なにか気をつけることはありますか?

冷蔵庫や洗濯機の中にゴミや忘れ物がないようにご確認ください。

Q6

工場やメーカーに直接電話して、
引き取ってもらえないの?

工場・メーカーによる引取りは行っておりません。Q1をご覧ください。

Q7

テレビと一緒にテレビ台も一緒に
リサイクルに出せたら助かるんだけど。

処理をすることができる品目は、家電リサイクル法で定められている家電4品目に限られております。
対象については下記URLをご参照ください。
https://www.aeha-kadenrecycle.com/select/

Q8

私が出した廃家電が、リサイクル
されたのか調べることはできますか?

下記URLの左側メニュー「メーカー引取り確認」のページから
お手持ちの家電リサイクル券控えに記載の「お問合せ管理票番号」で調べることができます。
https://rkc-bu-in3.rkc.aeha.or.jp/plsql/rkc_web/p_kt330080/

Q9

使用済みパソコンのリサイクルは?

個人のお客様は所有しているパソコンのメーカーにお問い合わせください。
法人のお客様については電話にてお問い合わせください。
弊社担当よりご連絡させていただきます。

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